Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Mgr. Markéta Urbanovská, IČO 23764112, Fyzioterapie MAUR, Dělnická 1222/53, 624 00 Brno-Komín. Ve všem, co se týká vašich údajů, mi můžete napsat na marketa.urbanovska@gmail.com.

Jaké údaje a proč

• Rezervace termínu — jméno, e-mail, telefon a zvolený termín. Potřebuji je, abych vám mohla termín potvrdit, připomenout a v případě změny se s vámi spojit. Právním základem je plnění smlouvy (poskytnutí péče, kterou si objednáváte).
• Vstupní dotazník — údaje o vašem zdravotním stavu, obtížích, prodělaných zákrocích a případné přílohy (např. lékařská zpráva). Jde o zvláštní kategorii osobních údajů. Zpracovávám je na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) a pro účely poskytování zdravotní péče (čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR). Dotazník vyplňujete dobrovolně; bez něj vše probereme na místě.
• Záznamy o návštěvách — co jsme řešili, jak terapie proběhla a jaký je další plán. Vedu je proto, abych na předchozí péči mohla navázat a péče měla jasný cíl.
• Zasílání cviků e-mailem — jméno, e-mail a seznam cviků, které jsem vám doporučila. Posílám je jen na vaši žádost nebo po domluvě na terapii.

Údaje nikomu neprodávám, nepředávám pro marketingové účely a neposílám žádné newslettery.

Kde a jak jsou uložené

Data jsou uložena v Evropské unii (datové centrum ve Frankfurtu nad Mohanem). Texty týkající se zdravotního stavu — odpovědi z dotazníku, poznámky z návštěv a doporučení — jsou v databázi navíc šifrované, takže je nepřečte ani poskytovatel úložiště. Přístup k údajům mám pouze já. Technicky mi pomáhají poskytovatel hostingu webu, poskytovatel databáze a e-mailová služba pro potvrzení rezervací; všichni jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje výhradně podle mých pokynů.

Jak dlouho údaje uchovávám

Údaje z rezervací, dotazníků a záznamů o návštěvách uchovávám 5 let od vaší poslední návštěvy. Poté je smažu. Zrušenou rezervaci bez následné návštěvy mažu nejpozději po jednom roce.

Vaše práva

• právo na přístup — vědět, jaké údaje o vás mám, a dostat jejich kopii,
• právo na opravu nebo doplnění,
• právo na výmaz, pokud pro uchování nemám zákonný důvod,
• právo na přenositelnost — dostat údaje ve strojově čitelné podobě,
• právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním zdravotních údajů (na zákonnost dosavadního zpracování to nemá vliv),
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Stačí napsat na marketa.urbanovska@gmail.com. Ozvu se nejpozději do 30 dnů.

Cookies

Web používá pouze technicky nezbytná cookies, bez kterých by rezervace a přihlášení nefungovaly. Žádné analytické ani marketingové cookies, žádné sledování napříč weby — proto tu nenajdete ani cookie lištu.

Platné od 1. 9. 2026.